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雷允上沐泰山药店荣获2017年江苏省工人先锋号称号

作者:来源: 点击数: 263发布时间:2017年6月3日

   2017年5月15日下午,创元投资集团工会联合会组织召开2017年全国、省和市五一劳动奖表彰会暨推进职工服务中心建设座谈会,雷允上沐泰山药店荣获2017年江苏省工人先锋号称号。
   雷允上沐泰山作为江苏老字号、中药传统企业,一直坚持“百年立业、质量为本”,致力于为广大苏州市民提供优质、便利的购药服务,2013年获得苏州市级“工人先锋号”称号。
   公司把内强素质、外树形象、提高效率、强化服务作为第一要务,积极开展岗位技术练兵、业务知识培训、竞赛等,采取一系列措施完善服务体系,提高员工的综合素质,全面打造学习型、务实型、服务型的队伍。 
   公司从服务提升、疾病管理着手,逐步建立并提升消费者满意度,承担慢性病管理的角色。门店形成标准化专业药学服务,形成特色健康管理方案,并在执业药师的配备、店内其他店员的药事服务能力的提升上下功夫。
   同时,公司坚持“名医、名药、名店”,通过硬件提档升级,优化了顾客体验,以“仁者之心、诚信之道、地道品质之药”为患者提供优质、周到、方便、快捷、温馨的医疗保健服务。2016年沐泰山创新延伸服务模式,以消费者需求为中心,创新C2B模式,“以需定产量体裁衣”,结合现代疾病谱变化和临床发展的实际,满足消费者私人定制加工需求,同时开通了夜间门诊,为广大消费者提供更加便利的服务。由于上班族白天无暇看病,导致病情加重,沐泰山夜间门诊的推出,收到了广大市民的欢迎。
   通过全体职工的不懈努力、与时俱进、开拓创新,药店取得了良好的经济效益,在中药行业有着举足轻重的地位,被列入第一批苏州市非物质文化遗产生产性保护示范基地,成为展示中医药文化、传承膏方制作传统技艺的重要窗口。
                                    (苏州雷允上国药连锁总店有限公司 供稿)